Turismo médico
y de belleza en
Cartagena

Nos escribes por el formulario o por WhatsApp contándonos qué procedimiento te interesa y desde dónde viajas. Te respondemos en menos de 24 horas hábiles con las preguntas que falten y con los pasos siguientes.

Esa primera conversación no tiene costo ni compromiso, y no necesitas tener nada decidido para escribirnos.

La consulta inicial y la cotización del paquete no tienen costo. El valor de la coordinación queda escrito y desglosado dentro de la cotización, junto con lo que incluye y lo que no incluye el paquete, antes de que hagas cualquier pago.

Al principio, lo que tengas a mano: exámenes recientes, historia clínica si la tienes, la lista de medicamentos que tomas y un resumen de lo que buscas. Con eso el profesional puede decir si necesita algo más.

Nosotros no evaluamos ni interpretamos documentos clínicos: los transmitimos al prestador y te decimos qué falta.

Depende del procedimiento y de lo que indique el profesional tratante después de valorarte. Nosotros no definimos tiempos clínicos.

Cuando el profesional entrega su concepto, armamos el itinerario sobre ese número de días y te decimos qué implica en alojamiento, traslados y fecha de regreso.

Sí, muchas personas viajan solas. En ese caso alguien de H&B te recibe en el aeropuerto y te acompaña a cada cita.

Si el profesional tratante indica que necesitas un acompañante permanente durante la recuperación, te lo decimos antes de que compres los tiquetes, no después.

Sí. Coordinamos su alojamiento, sus traslados y sus días libres mientras tú estás en consulta o en reposo. Se cotiza dentro del mismo paquete para que no haya sorpresas.

Cuando lo autorice tu profesional tratante, y solo entonces. La exposición al sol, el mar, la piscina y la actividad física tienen indicaciones distintas según el procedimiento.

Por eso los paseos se programan al final del itinerario y se confirman sobre la marcha, en función de lo que él o ella autorice.

El profesional y la institución que realizan el procedimiento. H&B Agency es una agencia de turismo: organiza y coordina el viaje.

Te decimos siempre quién hace qué, y la cotización identifica con nombre propio al prestador que te atenderá para que puedas verificarlo antes de decidir.

La conducta clínica la define el profesional tratante y la institución donde te atendiste, según su propio protocolo de manejo y seguimiento.

Nuestro papel es logístico, no clínico: te acompañamos a la consulta de control, reorganizamos traslados, alojamiento y fecha de regreso si hay que extender la estadía, y mantenemos informada a tu familia.

Coordinamos únicamente con prestadores inscritos y habilitados en el REPS del Ministerio de Salud y con profesionales con tarjeta profesional vigente consultable en ReTHUS.

Verificamos la habilitación antes de coordinar cualquier procedimiento y te damos los datos para que tú mismo la consultes en los registros públicos.

Los servicios médicos se pagan directamente al prestador, en pesos colombianos, según sus propias condiciones. Los servicios de viaje y coordinación se pagan a H&B Agency contra la cotización aceptada.

Todo queda escrito antes de cualquier pago. No manejamos cobros verbales ni pagos a cuentas personales.

Depende de tu nacionalidad. Muchos países no requieren visa para estancias turísticas cortas, pero la autoridad migratoria colombiana es la única fuente válida.

Te indicamos dónde verificarlo oficialmente y qué documentos suelen pedir en el ingreso. El trámite migratorio es responsabilidad del viajero.

Lo recomendamos siempre, y en algunos casos la aerolínea o el país de origen lo exigen. No está incluido en el paquete salvo que lo contrates aparte.

Ten en cuenta que muchas pólizas excluyen los procedimientos electivos: conviene leer las condiciones antes de contratar.

El seguimiento clínico lo define el profesional tratante, que entrega indicaciones de control antes del alta.

Desde H&B mantenemos el canal abierto por WhatsApp para ayudarte a coordinar consultas de control a distancia con el prestador y para resolver cualquier tema de documentación del viaje.

Sí. La historia clínica y los resúmenes de atención los expide la institución que te atendió, y tú tienes derecho a solicitarlos. Nosotros te ayudamos a pedirlos y a que salgan antes de tu regreso.